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西安车主王先生仍很冲动燃油过滤器
发布时间:2018-12-28 18:26   信息来源:admin   
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  华商报讯(记者 陈思存)若是不是汽车厂家改换4S售后办事,西安车主王先生怎样也没想到,只做过5次调养(含首保),但汽车售后平台显示已有7次,更蹊跷的是,本年2月初,18天、300公里里程数,竟被原4S店“调养”两次。

  据王先生引见,2013年11月,他在西安市大庆路一汽车发卖公司采办了一辆标致DS5,该汽车厂家的售后办事是“5年,10万公里免费调养”。因工作在西安市区,日常平凡用车很少,到本年汽车里程数才3万公里。

  他称,王先生其时做这两次“维保”,正好碰上公司店面革新,4S店内无收集,所以其时的维修环境,此刻说不清晰。

  8月27日下战书2时,某品牌汽车售后办事核心担任人引见,一般车辆改换燃油滤清器、滤清器滤芯、机油滤清器等,燃油过滤器时间是半年或里程数跨越5000公里,以至7500公里,才是最佳的维保周期。

  他称,本年5月接到标致厂家的通知,称该厂家不再与其所购车的4S店合作,标致DS汽车调养交由西安别的一家店进行。8月26日,他开车到新售后办事店维修调养时,工作人员查询调养记实,将王先生吓了一跳。据其称,厂家售后办事记实显示有7次,燃油过滤器而他现实只调养了5次(含首保)。更蹊跷的是,本年2月初,18天、300公里里程数,竟被原4S店“调养”两次。

  8月27日下战书2时35分,华商报记者来到王先生此前调养车辆的西安欧典汽车发卖办事无限公司,该公司一售后主管暗示,因该公司本年从头代剃头卖其他品牌汽车,所以王先生此前车辆调养记实无法查询。

  对于18天、300公里里程数“调养”两次,这位担任人暗示,这种维保明显不合适维保划定。

  对于调养费用,他引见,按照厂家“5年,10万公里”的售后要求,由4S店先行领取后向厂家索赔,只需合适5年、10万公里的前提,维修费用均由厂家承担。

  王先生供给的售后办理工单明细显示,2018年1月22日,进厂里程数为:26094,显示对燃油滤清器、滤清器滤芯、火花塞、车窗洗涤液等或改换调养;另一份2018年2月8日的工单明细显示,进厂里程数为:26394,显示对燃油滤清器、滤清器滤芯、机油滤清器、车窗洗涤液等或改换调养。

  对于华商报记者问及18天、300公里里程数“调养”两次,能否需要客户签字的问题,他暗示,有时客户在场现场签,客户不在场德律风征询之后,由售后人员代签。

  “这几天到汽车厂家新换的4S售后办事公司例行调养,但厂家新换的汽车办事公司工作人员一句线时,说起车被“调养”一事,西安车主王先生仍很冲动。

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